Estrategia de adquisición integral: ventajas operativas de consolidar los proveedores de materiales y equipos dentales

Si una clínica dental desea mantener su productividad y minimizar sus gastos, debe contar con el mejor proceso para pedir suministros. La mejor forma de lograrlo es mediante un sistema de compra «integral». Se trata de una práctica en la que una única entidad es la fuente de todos los pedidos realizados por una clínica dental. Una escáner dental clínica dental que desee implementar el método integral puede hacerlo fácilmente con Gusrom, de forma económica y eficiente en términos de tiempo, lo que además mejora la eficiencia de la clínica; analicemos cómo se puede simplificar la gestión de la cadena de suministro en una clínica dental, así como los posibles problemas que pueden surgir.

Simplificar la cadena de suministro: el enfoque de un único proveedor

Utilizar una única fuente de suministros para su consultorio dental puede cambiar significativamente sus operaciones. En una clínica que necesita tanto fresas, una silla dental y productos de limpieza, se puede optar por pedir los suministros a un solo proveedor, como Gusrom, en lugar de hacerlo a varias empresas distintas. Esto simplifica el sistema de compras: no solo es beneficioso porque se dedica menos tiempo a navegar entre múltiples catálogos o sitios web para completar un pedido, sino que también ahorra tiempo al consultorio. Al ser necesario realizar un solo pedido, este se puede colocar y rastrear con mayor rapidez. Además, se obtiene un control mucho más eficaz de los costos, evitando gastos innecesarios en envíos individuales que podrían olvidarse o derivar en cargos adicionales por compra cuando el artículo ya debería estar en el inventario. Realizar pedidos por separado implica recibir múltiples facturas, no solo una. El proceso de adquirir suministros a través de más de una fuente suele generar gastos adicionales por envío, debido a que los pedidos llegan en momentos distintos; la única desventaja de trabajar con un único proveedor es que, cuando un pedido de dicho proveedor se envía por separado, pueden generarse costos adicionales; por lo tanto, estos sistemas suelen enviar el pedido completo en una sola ocasión, lo que posiblemente suponga un mayor intervalo entre el envío y la recepción del pedido comparado con los pedidos individuales.

Lo mismo se ha dicho sobre la construcción de relaciones con los proveedores; una vez que se realiza un pedido a una empresa para todas las necesidades, el proveedor se familiariza con su práctica, sus necesidades y puede recomendar mejor los productos que mejor se adaptan a los miembros de su práctica; para corregir cualquier error que pueda derivarse de la recepción de un producto incorrecto, al tener solo una persona de contacto, dichos errores se resolverán de forma más eficiente; algunos proveedores ofrecen descuentos a clientes a largo plazo, lo que significa ahorrar dinero; estos beneficios incluyen no solo ahorrar tiempo y evitar errores, sino también dinero. Tener una única fuente para los pedidos de suministros implica, asimismo, conocer exactamente qué artículos faltan y qué elementos deben reemplazarse para evitar que la sala de almacenamiento quede agotada durante las horas pico de atención en la clínica; en resumen, el sistema de ventanilla única —la idea de obtener todos los suministros de una sola fuente— puede salvarle el día y una suma considerable de dinero.

¿Qué problemas enfrentan las clínicas dentales respecto a los proveedores?

Muchas consultas experimentan problemas con sus proveedores. Por ejemplo, realizar y llevar un registro de los pedidos. Dado que los proveedores provienen de muchos lugares, es frecuente olvidar qué pedido debe completarse en qué momento, lo que finalmente conduce a retrasos o escasez de suministros en periodos de alta demanda, como una consulta abarrotada. Impresora 3D dental suministros faltantes, como guantes.

Otro factor importante con el que los miembros de la consulta deben preocuparse es el costo. Los proveedores cobran distintos precios por los artículos, lo que dificulta que las consultas obtengan el valor óptimo por sus gastos. Aunque algunos podrían pensar que el tiempo dedicado al análisis de precios permite ahorrar tiempo a los miembros de la consulta, con el paso del tiempo estos podrían invertir muchas horas comparando precios, y, a largo plazo, tal vez no valga la pena.

El uso de múltiples proveedores genera numerosos problemas de comunicación; con frecuencia se pasan por alto o se olvidan los mensajes, pueden enviarse artículos incorrectos y, en última instancia, esto puede provocar una gran pérdida de tiempo, así como una frustración extrema; gestionar muchas cuentas diferentes de proveedores puede ser complejo, y cada uno de ellos tiene su propia política específica a la que hay que adaptarse, lo que resulta abrumador para una sola clínica al intentar gestionar dicha tarea. Cuando un proveedor modifica sus condiciones, normalmente notifica dicha modificación con suficiente antelación, y ese cambio beneficiará de forma más directa a la clínica dentro de esa red de suministro que cualquier otro proveedor adicional.

Estos puntos ilustran por qué un pedido integral («one-stop order») constituye una solución sencilla que haría que la gestión de las necesidades de la clínica fuera significativamente menos consumidora de tiempo y mucho más manejable.

La consolidación de fuentes de suministro es un principio ampliamente reconocido en odontología que busca simplificar los procesos y ahorrar tiempo y dinero a las clínicas al adquirir sus productos; los dentistas pueden obtener todo el equipo necesario —desde materiales para obturaciones hasta instrumentos— de una sola empresa, como Gusrom; este método permite ahorrar dinero, ya que la empresa ofrece descuentos por compras al por mayor. Asimismo, se elimina la necesidad de asumir costes individuales de envío, puesto que Gusrom entrega todos los artículos en un solo lote, lo que supone un ahorro adicional. De esta forma, los miembros de la clínica pueden dedicar su valioso tiempo a atender a sus pacientes, en lugar de comparar múltiples ofertas de distintos proveedores; por consiguiente, no es necesario llevar un control horario ni gestionar pedidos de suministros de forma repetitiva; además, se reduce considerablemente el riesgo de agotamiento de existencias durante periodos de alta demanda. En conclusión, los distribuidores de suministros integrales reducen los costes y mejoran el rendimiento de la clínica.

También puede afectar el desempeño de la clínica al adquirir equipos de alta calidad, invirtiendo en proveedores experimentados y confiables como Gusrom, que ofrecen todo tipo de máquina dental cad cam , las clínicas dentales pueden elevar su nivel de servicio al comprar equipos de mayor calidad y mejorar la calidad de la atención odontológica brindada; una clínica necesita suministros de distintas variedades de herramientas e instrumentos, como los que ofrece Gusrom, para desempeñar adecuadamente su labor y garantizar una buena atención al paciente. El sistema de soporte al cliente que acompaña a un excelente proveedor también reviste gran importancia, ya que permite a los miembros de la clínica resolver rápidamente y con facilidad cualquier inquietud; los testimonios pueden ofrecer información sobre si una empresa como Gusrom puede satisfacer adecuadamente las necesidades de la clínica.

Incluso con todas las precauciones adoptadas, ciertas complicaciones aún pueden ocurrir.

Los errores de entrega ocurren y es necesario darse a uno mismo y a Gusrom tiempo para corregir dichos problemas y realizar nuevamente el pedido antes de que se agote el stock; los suministros de baja calidad se identifican en el momento de la entrega y, a continuación, deben documentarse. También pueden surgir problemas relacionados con los precios; por ello, es fundamental negociar un acuerdo vinculante que mantenga los precios establecidos. No debe ignorarse la comunicación abierta para construir relaciones sólidas, ya que una asociación basada en el intercambio de necesidades mutuas proporciona canales de suministro fiables.