Q1: 貴社はメーカーですか、それとも商社ですか?
A:当社は、歯科用材料業界に特化したOEMおよびODMサービスを専門とするプロフェッショナルな歯科機器メーカーであり、2024年よりこの分野で経験を積んでいます。
Q2:納期はどのくらいですか?カスタマイズ製品の製作にはどれくらいの期間が必要ですか?
A:在庫品は、5~7営業日以内に発送可能です。カスタマイズ製品の場合、製作期間は約15営業日です。
Q3:貴社への注文手続きはどのようにすればよいですか?
A:製品名、型式、数量などを含む詳細な購入計画をご送付ください。当社より正式な見積書をお送りいたします。見積書内容にご確認・ご承諾いただいた後、お届け先の会社名、住所、連絡先情報をご提供ください。その後、形式发票(プロフォーマインボイス)を発行し、お支払い方法および配送に関する詳細情報をお知らせいたします。
Q4:製品のアフターサービスについて教えてください。
A:当社の全製品には、工場出荷から12か月間の保証および終身メンテナンスサービスが付帯しています。専門のプリセールスおよびアフターサービスチームが、製品使用中のすべての技術的課題に対し、24時間オンラインで対応いたします。状況に応じて、当社の技術者が具体的な解決策をご提案し、必要に応じて無償で交換用部品もご提供いたします。
Q5:どのような歯科用製品を供給していますか?
A:当社では、ホワイトジルコニアブロック、SHTジルコニアブロック、UTジルコニアブロック、トソウジルコニアブロックなど、幅広い歯科用ジルコニア材料を取り扱っております。また、CAD/CAMマシニングソリューション全般もサポートしており、マルチレイヤーPMMA、モノリシックPMMA、透明PMMA、歯科用ワックスブロック、マシニングバーズ、高速焼成炉、歯科用ステイン・グレーズキット、およびプロフェッショナルなデジタル歯科設計サービスも提供しています。