Q1 : Êtes-vous un fabricant ou une société commerciale ?
A : Nous sommes un fabricant dentaire professionnel spécialisé dans les services OEM et ODM, avec une expérience ciblée dans le secteur des matériaux dentaires depuis 2024.
Q2 : Quel est votre délai de livraison ? Combien de temps prend la production sur mesure ?
R : Les produits en stock peuvent être livrés sous 5 à 7 jours ouvrables. Pour les produits sur mesure, le cycle de production est d’environ 15 jours ouvrables.
Q3 : Comment puis-je passer une commande auprès de votre entreprise ?
R : Veuillez nous envoyer votre plan d’achat détaillé, incluant le nom du produit, le modèle et la quantité. Nous vous fournirons alors un devis officiel. Une fois le devis confirmé, veuillez nous communiquer le nom de votre entreprise, votre adresse et vos coordonnées pour la livraison. Nous établirons une facture pro forma et vous informerons des modes de paiement disponibles ainsi que des détails d’expédition.
Q4 : Quelle est votre assistance après-vente pour les produits ?
A : Tous nos produits bénéficient d'une garantie usine de 12 mois et d'un service d'entretien à vie. Notre équipe professionnelle dédiée aux ventes préalables et postérieures fournit un soutien en ligne 24 heures sur 24 pour résoudre tous les problèmes techniques survenant pendant l'utilisation du produit. Nos techniciens vous proposeront des solutions ciblées adaptées à votre situation, et des pièces détachées gratuites peuvent être fournies si nécessaire.
Q5 : Quels types de produits dentaires proposez-vous ?
A : Nous proposons une gamme complète de matériaux dentaires en zircone, notamment des blocs de zircone blancs, des blocs de zircone SHT, des blocs de zircone UT et des blocs de zircone Tosoh. Nous proposons également des solutions complètes d'usinage CAD/CAM : PMMA multicouche, PMMA monolithique, PMMA transparent, blocs de cire dentaire, fraises d'usinage, fours de frittage rapide, kits de teinture et de glaçure dentaires, ainsi que des services professionnels de conception dentaire numérique.