س1: هل أنت شركة مصنعة أو تجارية؟
أ: نحن شركة مصنِّعة متخصصة في مجال طب الأسنان، ونقدِّم خدمات التصنيع حسب الطلب (OEM) والتصنيع حسب التصميم (ODM)، ولدينا خبرة تركّزت على صناعة مواد طب الأسنان منذ عام 2024.
س٢: ما المدة الزمنية اللازمة للتسليم؟ كم تستغرق عملية الإنتاج المخصَّص؟
ج: يمكن تسليم المنتجات المتوفرة في المخزون خلال ٥–٧ أيام عمل. أما بالنسبة للمنتجات المخصَّصة، فإن دورة الإنتاج تبلغ حوالي ١٥ يوم عمل.
س٣: كيف يمكنني تقديم طلب شراء من شركتكم؟
ج: يُرجى إرسال خطتك الشرائية التفصيلية التي تتضمن اسم المنتج، والطراز، والكمية المطلوبة. وسنقدِّم لك عرض سعر رسمي وفقًا لذلك. وبعد تأكيدك لعرض السعر، يُرجى تزويدي باسم شركتك وعنوانها ومعلومات الاتصال الخاصة بك لتوصيل الطلب. وسنُصدر فاتورة أولية ونُعلِّمك بطرق الدفع المتاحة وتفاصيل الشحن.
س٤: ماذا عن خدمة ما بعد البيع لمنتجتكم؟
أ: تتمتع جميع منتجاتنا بضمان مصنع لمدة 12 شهرًا وخدمة صيانة مدى الحياة. ويقدّم فريقنا الاحترافي المختص بالخدمات ما قبل البيع وما بعد البيع دعمًا إلكترونيًّا على مدار 24 ساعة لحل جميع المشكلات التقنية التي قد تطرأ أثناء استخدام المنتج. وسيقدّم فنيو الشركة حلولًا مُوجَّهةً وفقًا لحالتك الخاصة، كما يمكن توفير قطع الغيار مجانًا عند الحاجة.
س5: ما أنواع منتجات طب الأسنان التي تزودونها؟
ج: نقدّم مجموعة كاملة من مواد الزركونيا السنية، بما في ذلك كتل الزركونيا البيضاء، وكتل الزركونيا عالية القوة (SHT)، وكتل الزركونيا الفائقة الشفافية (UT)، وكتل الزركونيا من شركة توشو (Tosoh). كما نقدّم حلول الطحن الكاملة باستخدام أنظمة التصميم والتصنيع بالحاسوب (CAD/CAM): مثل كتل البولي ميثيل أكريلات متعددة الطبقات، وكتل البولي ميثيل أكريلات الأحادية، وكتل البولي ميثيل أكريلات الشفافة، وكتل شمع طب الأسنان، وأدوات الطحن، وأفران التلدين السريع، ومجموعات الصبغة والطلاء السنية، بالإضافة إلى خدمات التصميم الرقمي الاحترافية الخاصة بطب الأسنان.